Preguntas frecuentes

¿Qué es memobits? ¿Para qué sirve?

Es una plataforma de aprendizaje mediante tarjetas flashcards multisensoriales y gamificadas, diseñada para memorizar fácilmente vocabulario o conceptos en múltiples idiomas (español, euskera, catalán, gallego, inglés y francés). Memobits permite crear recursos educativos digitales personalizables y analizar los resultados de forma sencilla y segura. Conoce todos los detalles aquí.

¿Para qué edades es memobits?

Para cualquier persona que quiera aprender mejor y más rápido: desde infantil hasta adultos mayores. Memobits está diseñado para que todas las personas puedan utilizarlo y aprender fácilmente: niños de primaria, estudiantes con necesidades educativas especiales, jóvenes, adultos y personas mayores que desean ejercitar su memoria. El ritmo y la dificultad se adaptan a cada usuario.

¿Es fácil de usar la plataforma memobits?

Sí. La plataforma ha sido diseñada con una interfaz sencilla y sumamente intuitiva, permitiendo que cualquier persona, sin importar su nivel de experiencia previa, pueda navegar y utilizar todas sus funciones de manera fluida y sin frustraciones. Todos los elementos visuales están dispuestos de forma clara y lógica, asegurando que el aprendizaje sea mínimo y que la interacción con el sistema resulte tan natural como usar cualquier otra herramienta cotidiana. Además si no entiendes algo, puedes acceder a nuestra guía de primeros pasos o contactar con nosotros, hablamos tu idioma.

¿Necesito instalar algo?

No. Memobits funciona 100% online desde navegador en móvil, tablet, ordenador, Chromebook o iPad.

¿Puedo usar memobits sin conexión?

De momento no, necesitas conexión a internet para jugar y ver tus memobits.

¿Es gratuito? ¿Necesito registrarme?

Sí y no. Puedes jugar a varios temas gratuitos sin registrarte.
Si quieres crear tus propios memobits, usar memobits premium o hacer seguimiento de tu progreso, necesitarás un plan MEMOBITS ONE, PRO o EDU.

¿Ofrecéis prueba gratuita?

Sí. Todos los planes disponen de 7 días de prueba gratuita.

¿Qué incluyen los planes ONE, PRO y EDU?

Cada plan está pensado para un tipo de usuario (individual, profesor/familia o centro educativo/empresa). Puedes elegir el tuyo en la página de precios.

¿Puedo cambiar de plan memobits en cualquier momento?

Sí, puedes cambiar de plan memobits en cualquier momento. Para realizar el cambio, solo tienes que contactar con nosotros.

Si el cambio es a un plan de mayor precio, la parte no utilizada de tu plan actual se descontará del importe del nuevo plan mediante un cálculo proporcional (prorrateo). Tu fecha de facturación no cambiará.

Si el cambio es a un plan de menor precio, la modificación se aplicará en tu próxima fecha de facturación. Hasta entonces mantendrás tu plan actual sin cambios.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí. Puedes cancelar desde la configuración de tu cuenta (Suscripción → Configuración → Cancelar Suscripción).
Cuando canceles, mantendrás el acceso hasta que termine tu período de facturación.

Quiero eliminar mi cuenta, ¿cómo lo hago?

Para eliminar tu cuenta solo tienes que escribirnos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando que deseas borrar tu cuenta y tus datos.

Ten en cuenta que:

  • Tus contenidos dejarán de estar accesibles cuando eliminemos tu cuenta.
  • Algunos datos deben conservarse por ley durante un tiempo limitado (por ejemplo, los datos fiscales y contables).

También puedes escribirnos si quieres rectificar, descargar o limitar el uso de tus datos.

Ha vencido o cancelado mi suscripción, ¿qué pasa con mi contenido?

Tus memobits y juegos quedarán ocultos.
Si renuevas la suscripción, volverán a estar disponibles tal y como los dejaste.

Quiero cambiar el usuario administrador, ¿puedo hacerlo?

Sí. Puedes actualizar los datos del administrador desde la configuración de tu cuenta (Suscripción → Datos facturación → Datos contacto).

¿Hay descuentos para colegios o instituciones educativas?

Sí. Ofrecemos descuentos para centros que necesiten un plan a medida para más de 1.000 estudiantes o 30 profesores.

¿Tiene control parental?

No es necesario. Los perfiles de estudiantes siempre se crean desde una cuenta superior (familia, tutor/a o profesor/a). Además memobits no incluye chats, mensajes internos ni publicidad.

¿Es segura la plataforma para menores?

Sí. Los estudiantes solo pueden acceder a sus memobits y tareas, sin interacción con desconocidos ni funciones sensibles.

¿Es necesario que los alumnos tengan correo electrónico para acceder?

No. En los planes PRO y EDU los alumnos no necesitan tener correo electrónico obligatoriamente. Los estudiantes pueden acceder con un usuario y contraseña asignados por su profesor/a o tutor/a.

Pero la forma más fácil es que tengan correo electrónico, para que ellos mismos puedan poner sus contraseñas y cambiarlas en caso de olvidarlas. Además, memobits permite importar clases y alumnos desde Google Classroom. En ese caso, los estudiantes pueden iniciar la sesión con sus credenciales de Google, de forma rápida y segura.

En los planes PRO y EDU, ¿los alumnos tienen acceso a la IA?

No. Solo los perfiles de profesor/a pueden crear tarjetas con imágenes generadas por IA.

¿Cómo funcionan los créditos para imágenes IA y stock?

Los créditos se usan para crear imágenes con IA o descargar imágenes de stock para los memobits.
Al darte de alta en un plan memobits recibirás un paquete de créditos.
Cuando los agotes, podrás adquirir lotes desde 3 € (IVA incl.).
Si no quieres comprar créditos, siempre podrás subir tus propias imágenes o usar las gratuitas de la plataforma.

¿Cuántos créditos consume cada imagen?

Imagen IA → 10 créditos
Búsqueda de imagen de Stock → 2 créditos
Imagen de Stock → 40 créditos

Se me han acabado los créditos, ¿puedo comprar más?

Sí. Puedes adquirir paquetes adicionales:

1.800 créditos → 3 € (IVA incluido)
3.600 créditos → 6 € (IVA incluido)
7.200 créditos → 12 € (IVA incluido)

¿Tienen las imágenes generadas con IA derechos de autor?

Las imágenes creadas con IA son responsabilidad del usuario que las genera.
Puedes usarlas libremente dentro de memobits, siempre asegurando que no infringen derechos de terceros.
Si detectamos algún problema o recibimos una notificación, podremos retirarlas.
También puedes pedir su retirada en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

¿Puede otro usuario usar mis imágenes generadas?

En los planes ONE y PRO, tus imágenes son privadas.
En EDU, los profesores del mismo centro pueden utilizarlas dentro del plan contratado.

¿Cuál es el límite de tarjetas por tema?

No hay límite técnico, pero recomendamos menos de 25 tarjetas por tema para una mejor experiencia de aprendizaje.

¿Qué tipografía es mejor para aprender: ligada o de imprenta?

Tanto la tipografía ligada como la de imprenta son útiles y se complementan en el aprendizaje.

Tipografía ligada escolar: Son un tipo de tipografías script utilizadas en las escuelas que favorecen la escritura fluida, mejora la motricidad fina y ayuda a organizar las palabras como un trazo continuo.

Tipografía de imprenta, sans-serif o de palo seco: ofrece mayor legibilidad, facilita el reconocimiento visual de las letras y es ideal para iniciar la lectura, ya que coincide con la mayoría de textos impresos.

Conclusión: lo recomendable es usar ambas: imprenta para aprender a leer y ligada para aprender a escribir con fluidez.

En nuestra plataforma: ofrecemos una tipografía ligada que ha sido seleccionada por su claridad, continuidad y adecuación pedagógica para el aprendizaje de la escritura y una tipografía de imprenta hiperlegible diseñada por el Braille Institute para personas con baja visión o con dificultades de procesamiento. Es una tipografía sans-serif con modificaciones para evitar la confusión entre caracteres similares.

¿Cuantas sesiones son necesarias para aprender cada tema?

El número de sesiones recomendado para aprender cada tema depende de factores como la persona que está aprendiendo o el grado de dificultad o novedad del contenido a aprender.

De manera orientativa, aconsejamos unas 5 sesiones para interiorizar los temas, siendo mejor si hay un periodo suficiente entre las mismas. Por ejemplo, un tema podría trabajarse en una sesión 3 días seguidos y hacer dos de recuerdo: a la semana y a los 15 días.

No obstante, gracias a las estadísticas podrás comprobar el nivel de progreso en el aprendizaje y ajustar la repetición de las sesiones en función de los datos.

¿Puedo compartir mis memobits o juegos con otros usuarios?

En el plan ONE, tus memobits son privados y solo tú puedes usarlos.
En el plan PRO, tus memobits son privados, pero puedes asignarlos a tus alumnos registrados para que aprendan con ellos.
En el plan EDU, los profesores del centro pueden ver, duplicar, reutilizar y asignar los memobits creados por otros docentes del mismo centro.

¿Puedo exportar o descargar mis memobits?

Actualmente no es posible exportarlos fuera de la plataforma. Podrás exportar en excel las estadísticas de los estudiantes.

¿Puedo proponer mejoras o nuevos contenidos?

¡Por supuesto! Nos encanta escuchar vuestras ideas. Puedes escribirnos desde nuestro formulario de contacto.

¿No encuentras la respuesta que necesitas?
Contacta con nosotros.