Política de Privacidad

(Versión actualizada — Fecha: 3/11/2025)

El presente documento regula el tratamiento de datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades del Sitio Web, realizado por la plataforma Memobits, titularidad de Onoff Imagen y Comunicacion S.L. (en adelante "ONOFF"), con NIF B95410916 y domicilio social en C/ Simón Bolívar 27, Oficina 20, 48013 Bilbao (España).

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1. Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación

  1. Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través de los formularios establecidos a tal efecto en el Sitio Web. Deberá facilitar sus datos identificativos, así como el motivo, asunto o cuestión. Memobits utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario.
    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
    El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será un año, salvo que sean aplicables otros plazos.
  2. Registro: Mediante el registro en el Sitio Web, será necesario que el Usuario proporcione sus datos identificativos, como nombre, apellidos y correo electrónico, para la tramitación del registro en el Sitio Web y permitir el acceso a las funcionalidades de su cuenta personal. Así autoriza el Usuario que las publicaciones, imágenes y comentarios realizados puedan ser utilizados por Memobits, para su publicación en el Sitio Web.
    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la relación contractual mantenida con el Usuario.
    Sus datos serán conservados mientras se encuentre registrado, si bien, en caso de publicación de comentarios en el Sitio Web, los mismos podrán permanecer inalterados salvo que el usuario los borre o solicite su borrado, salvo que sean aplicables otros plazos.
  3. Contratación: El Usuario puede adquirir los servicios disponibles en el Sitio Web. Para ello, deberá facilitar sus datos de contacto, y aquellos datos necesarios para tramitar la gestión de la contratación realizado como datos bancarios o de tarjetas de crédito.
    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución de contrato de suscripción.
    El plazo de conservación de los datos será el adecuado para cumplir con las obligaciones contractuales, los datos fiscales se conservarán un mínimo de 4 años y los contables 6 años, conforme a la normativa aplicable.
  4. Redes Sociales: A través del Sitio Web, el Usuario puede registrarse, comprar o acceder a los servicios facilitados por Memobits, a través de su perfil en las redes sociales disponibles. Memobits utilizará tales datos, única y exclusivamente para la finalidad consentida por el Usuario, así como los datos a los que este hubiera permitido el acceso a Memobits.
    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
    Los datos serán tratados mientras el Usuario se encuentre registrado, salvo que sean aplicables otros plazos.
  5. Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies.
    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
  6. Publicidad: Si el Usuario lo autoriza expresamente, Memobits podrá enviarle publicidad de los servicios y/o promociones disponibles en el Sitio Web, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros.
    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
    El plazo de conservación de los datos será del tiempo que permanezca dado de alta en nuestros sistema para el envío de publicidad y no haya revocado su consentimiento.
    En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
  7. Newsletter: El Usuario puede, si lo desea, facilitar sus datos identificativos y su dirección de correo electrónico para suscribirse a las novedades, promociones y noticias de Memobits, para recibir periódicamente comunicaciones en su correo electrónico o dispositivo móvil (en su caso).
    La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.
    Conservaremos los datos mientras permanezca dado de alta en nuestros sistema de envío de newsletter, posteriormente los bloquearemos durante tres años por motivos de prescripción de acciones legales y pasado ese plazo los eliminaremos.
    En cualquier momento puede revocar su consentimiento a través de los enlaces facilitados o escribiéndonos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
  8. Análisis y medición de servicio: Memobits tratará los datos de uso de los servicios (tales como, número de créditos disponibles, consumidos o adquiridos y registros de IA), sin asociar datos financieros directos al Usuario, para realizar análisis de datos y merjorar el servicio prestado..La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el interés legítimo de Memobits. No realizamos decisiones automatizadas ni perfilado con efectos jurídicos para el usuario.
    Los datos relativos a créditos, consumos y registros de IA se conservarán únicamente mientras sea necesario para la prestación del servicio y la resolución de incidencias, salvo que sen aplicables otros plazos.
    En cualquier momento puedes oponerte al tratamiento escribiéndonos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

2. Comunicaciones de datos a terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Memobits, todos ellos con garantías adecuadas de seguridad y cumplimiento del RGPD, en calidad de encargados o subencargados del tratamiento:

Hosting
DigitalOcean LLC (servidores en la Unión Europea, Países Bajos).
Pagos
Stripe (Stripe Payments Europe, Limited y Stripe Technology Europe, Limited) (cumple RGPD y PCI DSS; aplica Cláusulas Contractuales Tipo en caso de transferencias internacionales) (Irlanda (UE) / EE.UU. (transferencias bajo SCCs).
Contabilidad
Software del sol, S.A. (España).
Servicios de inteligencia artificial
Freepik Company S.L. (para generación de imágenes. Puede operar con modelos desarrollados por terceros bajo sus propias condiciones de uso y control) (España) y Elhuyar (Eleka Ingeniaritza Linguistikoa, S.L.U.) (síntesis de voz) (España), como subencargados del tratamiento.

No cedemos datos a terceros con fines comerciales.

3. Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de Memobits a través de un correo electrónico dirigido a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En alguna ocasión especial, podremos solicitar al Usuario que acredite su identidad mediante documento oficial, por ejemplo para evitar el acceso a sus datos por parte de terceros.

Por último, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas.

En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos para hacer valer sus derechos.

4. Imágenes subidas por el usuario y procedentes de terceros

Si el usuario decide cargar imágenes propias en la plataforma, será responsable de que no contengan datos personales de terceros salvo que cuente con una base jurídica adecuada (por ejemplo, consentimiento expreso).

Memobits no se hace responsable de las imágenes subidas en infracción de la normativa de protección de datos o de derechos de terceros.Cuando el usuario utilice imágenes procedentes de terceros (por ejemplo, bancos de imágenes o integraciones), será responsable de respetar las licencias y condiciones aplicables

5. Modificación de la Política de privacidad

Memobits se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

6. Idioma aplicable a la presente política de privacidad

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español.

En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.